Quase uma balzaquiana...
    Aniversário da Prodeb 

E a Prodeb completa 27 anos! E parte da história de cada um de nós, prodebianos, começou também no dia 1º de outubro de 1973. Afinal, quando o então governador Antônio Carlos Magalhães assinou o decreto  3.157 criando a Companhia de Processamento do Estado da Bahia, nascia uma empresa, cuja trajetória se confunde hoje com a história de vida de pelo menos 29 colaboradores que, este ano, completam vinte anos de serviços prestados à Prodeb. Não, não estamos exagerando. Principalmente, se levarmos em conta que:

(1) Nos últimos tempos, poucos casamentos duram tanto tempo...

(2) Aqueles que completam 20 anos de serviços, ingressaram muito jovens na empresa e, por isso mesmo, seu crescimento pessoal e profissional aconteceu ao longo desse tempo, tendo como cenário a Prodeb. Parabéns a todos!

A homenagem a esses profissionais - que há duas décadas fazem parte da evolução da Prodeb - será feita durante as comemorações do 27º Aniversário da Empresa, no próximo dia 19 de outubro, uma quinta-feira.

Na próxima semana, traremos todos os detalhes sobre o evento. Mas já podemos adiantar que a festa acontecerá num lugar diferente: o Terraço do Edifício Empresarial Metrópolis, no STIEP, onde funciona, no 1º andar, a Gerência de Sistemas (GSI) da Prodeb. A paisagem é belíssima, o local, muito aprazível e o buffet...Bem, o buffet você confere na hora, ok?

Aguarde notícias! E, é claro, não perca!...

Entrevista
        "Temos uma demanda gigantesca"

O titular da DDN, Luiz Henrique Gonzales d'Utra destaca a importância da Prodeb na administração estadual, aposta no futuro da empresa e defende uma bandeira: o Marketing         de Relacionamento. "A concorrência pode até vender os mesmos serviços que vendemos. Nosso diferencial deve ser o relacionamento com o cliente"

Planejamento e informação. Estas são duas palavras que fazem brilhar os olhos do professor Luiz Henrique Gonzales d'Utra. Sim, porque além de dirigir a área de Negócios da Prodeb,  Luiz Henrique divide seu tempo - ou melhor, multiplica... - ensinando Marketing e Administração Mercadológica na FIB (Faculdades Integradas da Bahia), e Vendas e Negociação na Mercator - Escola de Propaganda e Marketing.

Economista e pós-graduado em Administração e Marketing, o titular da DDN, que respondeu pela ADN durante um mês, conversou com o Bip On Line sobre as perspectivas de negócios da Prodeb, as mudanças em curso na DDN e defende o uso do SGC (Sistema de Gerenciamento de Chamados) como forma de melhorar o controle de informações na empresa.

Bip On Line: O senhor assumiu a Diretoria de Negócios há menos de um mês, mas já estava em contato com a área desde agosto (respondendo pela ADN). Qual a sua avaliação sobre os negócios da Prodeb hoje? As perspectivas para o futuro são boas? Por quê?

Luiz Henrique Gonzales d’Utra: A Prodeb tem um papel muito importante no Estado, que é prover soluções de Tecnologia da Informação. Esse é o nosso grande desafio. Para muitos clientes estamos cumprindo bem esse papel. Para outros, precisamos rever nosso posicionamento e melhorar nossa performance. Temos uma estrutura relativamente nova na empresa e em fase de reestruturação como é o caso da DDN.

Durante muito tempo a Prodeb estava focada em vender produtos e serviços, sem a preocupação efetiva de acompanhamento e apoio no desenvolvimento de projetos de tecnologia junto ao cliente. A demanda é gigantesca, os clientes querem muito nossos serviços. Há clientes que já me disseram "eu preciso da Prodeb, eu conto com a Prodeb, eu sou Prodeb sempre, mas a empresa não tem conseguido corresponder a todas as minhas necessidades".

Se soubermos nos organizar, e nos estruturar, teremos condições de atender a um mercado vastíssimo. Portanto, nossa perspectiva de futuro é boa, mas depende da nossa capacidade de responder às demandas com eficiência e rapidez. Temos que mudar. Por isso, estamos reestruturando as carteiras dos Consultores de Negócios para podermos nos dedicar ainda mais aos clientes.

Bip On Line: A DDN reforçou recentemente sua equipe com a contratação de mais uma Consultora de Negócios (Nildete Gavazza) e de duas Gerentes de Projetos (Nilma Ricardo e Graça Domingues). A ampliação da equipe visa intensificar a geração de novos negócios ou o objetivo principal é atender melhor aos negócios atuais?

Luiz Henrique: Quando conseguirmos efetivar as ações com nossos clientes, fatalmente iremos ampliar nossa credibilidade junto aos clientes. Nossa idéia é a de desenvolvermos, com cada cliente, seu Planejamento Setorial e com isso criarmos na Prodeb a estrutura necessária para atender às demandas oriundas destes planejamentos.

O reforço da equipe, com a contratação de dois Gerentes de Projetos é para atender grandes projetos específicos que precisamos desenvolver, apoiando às necessidades dos clientes. A contratação da nova CN (Nildete Gavazza), faz parte da reestruturação do quadro de Consultores de Negócios, buscando a criação da "figura" do CN dedicado de acordo com a necessidade e volume dos projetos de cada cliente.

Bip On Line: Um comentário recorrente dos CNs é que não há condições de prospectar novos negócios porque os encontros com os clientes são marcados por cobranças de pendências nas solicitações à Prodeb e nem sempre o Consultor tem a solução para tais questões. Ou seja, que esse backlog atrapalha na relação comercial....

 Luiz Henrique: A Prodeb tem uma responsabilidade muito grande hoje, que é de apoiar o Projeto de Modernização do Governo do Estado, intensificando o uso da Tecnologia da Informação. Ressalto a posição da Dra. Ana Benvinda sobre a importância da Prodeb neste processo. Com todo o apoio que temos recebido da secretária de Administração, temos nos organizado para que a Empresa inteira "fale a mesma língua", afinada com os objetivos do Governo e da SAEB.

Bip On Line: Hoje o senhor vê sua equipe como um grupo que fala a mesma língua?

Luiz Henrique: Estamos trabalhando para isso! Já deu para perceber que toda a Diretoria tem o mesmo propósito e que contamos com um time de funcionários muito comprometido, que acredita e "veste a camisa" da Prodeb.

Bip On Line: A Empresa perdeu mercado para concorrentes da iniciativa privada, apesar de deter tecnologia e competência para prestar os mesmos serviços. O fato é comprovado pelos resultados da pesquisa com os clientes (feita através do CETEAD/UFBA, sob supervisão do NAM) que apontam a "falta de agilidade" como o motivo pelo qual o cliente opta por contratar a concorrência. O que precisa ser feito para reverter esse quadro?

Luiz Henrique: Acho que precisamos melhorar nossos processos. Posso estar enganado, afinal estou chegando na empresa e posso estar avaliando à distância as áreas, mas a impressão que tenho é que falta um melhor acompanhamento e cumprimento dos processos na empresa, inclusive na DDN. Cada um faz da forma que acha melhor, mais eficiente. Precisamos buscar a melhor forma e fazermos igual.

Bip On Line: Falta método para um controle mais eficaz das informações, é isso?

Luiz Henrique: Exatamente.

Bip On Line: Mas o SGC - Sistema de Gerenciamento de Chamados é criticado exatamente com o argumento de que "engessa" o processo porque exige muitas informações. Então não há também uma questão da cultura da empresa que resiste em trabalhar com "métodos de controle" dos procedimentos?

Luiz Henrique: O SGC pode até ser limitado porque ele ainda está sendo melhorado, mas é uma ferramenta de controle, uma ferramenta de procedimento. Se não tivermos procedimento para fazer nossas atividades, não vamos a lugar nenhum. A ISO 9000, por exemplo, garante que você entregue ao seu cliente o prometido.

Acho que esse trabalho que começou na área de Kátia Argolo, diretora da DSS, para obtenção da Certificação na COSUP, deve ser disseminado por toda a empresa. Acho a certificação ISO 9000 importantíssima e que pode ajudar muito nesse caminho. Participei do processo de Certificação em duas empresas onde trabalhei e pude acompanhar de perto o quanto o produto final melhora quando se tem processos definidos, e cumpridos acima de tudo!

Bip On Line: Mas a ISO 9000 só não garante que as pessoas se disciplinem a agir com método e controlem melhor as informações...

Luiz Henrique: A ISO 9000 pode ser feita para o bem da empresa ou para "auditor ver". Se ela é feita pelos funcionários da empresa, se ela é escrita por quem usa e os resultados são cobrados, ela funciona!

Ia esquecendo, hein?...
    Horário de Verão começa domingo

O horário de verão começa à 0h do próximo domingo, 8 de outubro e termina no dia 18 de fevereiro do próximo ano. Moradores de todos os Estados brasileiros (exceto Acre, Amazonas, Pará, Rondônia e Amapá) deverão adiantar os relógios em uma hora. A economia no consumo de energia, segundo o governo, será de 0,9% (436 megawatts). No horário de maior consumo (das 18h às 21h), a economia deverá ser de 5,6% (3.080 MW), o equivalente à demanda de Rio de Janeiro e Vitória (ES).

O horário de verão foi reduzido de 147 para 133 dias em relação à edição 1999/2000 (9,5%).
Os Estados do Nordeste e Roraima foram incluídos na edição passada por "condição eletroenergética crítica", segundo o relatório da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica). Até então, esses Estados não participavam porque, segundo o relatório, os ganhos seriam "pouco expressivos" por causa da proximidade com a linha do Equador.

Folha Online

Mais datas: 30 de setembro, dia da Secretária

Neuza(ADE) e Aidil (da Presidência): Um abraço apertado...no melhor estilo "Axé Babá!"

Do Carmo e Barroso (APR): Seria timidez? O sorriso da homenageada ficou encoberto pelo laço da cesta.

O gerente da GAD, Ronaldo guardou um sorriso nota 10 para a foto ao lado de Lorena.

Êta, folia! Sorrisos e óculos a postos, Arailton (GEF) e Arlete deram ou não deram um show de simpatia e fotogenia?

Anteógenes (GPS) abriu aquele sorriso na entrega das flores à Patrícia. Momento raro! (Brincadeirinha do Bip, viu Téo?...)

Da série "em busca das homenageadas": Briola e o time da GRH pelos corredores...

Morre ex-presidente da Prodeb

O Coronel Francisco Cabral de Andrade, ex-presidente da Prodeb, faleceu no último dia 22 (setembro) em sua casa, aos 78 anos.

Durante a sua gestão na Prodeb (1979 - 1987), o Coronel se destacou por algumas obras, como a ampliação das instalações, a construção do anexo e a duplicação da sala dos equipamentos. Segundo ele, em entrevista ao jornal da Prodeb, em 1998, seu maior desafio na empresa foi manter o equilíbrio das contas.

A Prodeb, no entanto, não foi o único órgão público que o Coronel Francisco dirigiu. Ele acumulou cargos também na Secretaria de Segurança Pública, e no Baneb, onde assumiu a direção.

Fonte: A Tarde, 23/09/2000